Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

Б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку

Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

А) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента - физическое лицо - допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.

Скажите, была ли данная процедура соблюдена Вашей УК? Если же нет, то данное отключение незаконно!

Законом предусмотрены следующие виды ответственности за незаконное отключение коммунальных услуг:

Административная ответственность

Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Органами, уполномоченными рассматривать дела о данных правонарушениях, в соответствии со ст. 23.55 КоАП, и, соответственно, налагать ответственность и штрафы, являются органы Государственной жилищной инспекции.

Уголовная ответственность

Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

Они нам намекнули,что они могут подать в суд. но это все будет очень долго,и свет они по-любому до решения суда нам не включат.Даже несмотря на то,что дом наш 14ти этажный,и у нас ВСЁ от электричества....

У всех нас бывают временные проблемы, которые выбивают из колеи. Иногда мы даже забываем оплатить счет за электричество или просто нет возможности погасить накопившийся перед электросетями долг. Но задолженность растет и вас начинает волновать вопрос: как отключают свет за неуплату? Ведь подобное случается редко с обычными добропорядочными плательщиками. А отработанной схемы действий на случай отключения света у них нет. Разберемся с помощью советов опытных юристов.

Когда в квартире могут отключить свет за неуплату

Точной цифры задолженности за электричество в законодательных актах РФ не указано. Поэтому местные чиновники, ответственные за ЖКХ могут позволить дать указание опломбировать счетчик на лестничной площадке и при долге в 100 рублей (реальный случай). Но по правилам, вероятность отключения начинается с того момента, когда ваш долг превысит оплату за два месяца (из расчета норм потребления на зарегистрированных на жилой площади людей, а не по счетчику).

Вот только потворствовать произволу местным начальникам от электросетей не стоит. Так как закон на вашей стороне и внезапно вырубать электричество в квартире/доме не позволено даже контролерам. Поэтому приводим последовательность шагов, которые должны предпринять контролирующие организации из местной управляющей компании для перед тем, как отключить свет за неуплату.

Порядок действий контролеров потребления электричества в соответствии с Постановлением №307 Правительства РФ от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» должен быть следующим:

1. Направить вам уведомление о долге за потребленную электроэнергию.
2. Если в течение 20 дней с момента уведомления долг не погашен, то вручить лично под расписку предупреждение об ограничении в снабжении вас электричеством.
3. Через три дня и при бездействии потребителя - ограничить поставку электроэнергии и еще раз вручить предупреждение.
4. Полностью ограничить доступ электричества в вашу квартиру.

Если всего этого не было, то владелец квартиры/частного дома имеет полное право идти в суд и требовать возмещение ущерба. А ущерб будет, так как холодильник «потечет», выключение света вечером ведет к ограничению возможностей для отдыха и т.д.

В России на сегодняшний день превышает 200 миллиардов рублей. В этих условиях коммунальщики ищут способы воздействия на неплательщиков, чтобы получить с них средства за предоставленные услуги.

Как показывает практика, отключение услуг за неуплату – одна из самых действенных мер воздействия на должников.

У потребителей возникает вопрос, законны ли подобные действия поставщиков услуг, и что делать, если отключили электричество или воду за неуплату .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Требования закона

Имеет ли право управляющая компания отключать за неуплату коммунальные услуги?

Законодательство РФ предусматривает отключение коммунальных услуг в случае их неоплаты потребителем, но на определённых условиях.

Основания для отключения и его процедура строго регламентированы. Работники коммунальных служб должны производить данные действия только в полном соответствии с нормами закона .

Согласно статье 153 ЖК РФ потребитель обязан своевременно и в полном объёме вносить плату за предоставленные ЖКУ.

Причины, по которым жилец не производит своевременную оплату, могут быть разными, но с точки зрения закона ни одна из них не является основанием для неоплаты.

Данная норма закреплена договором с потребителем (ст. 539 ГК РФ), а также Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 .

Правила предполагают возможность применения к должнику мер в виде ограничения или приостановления поставки коммунальных услуг при их полной или частичной неоплате.

Отсутствие оплаты услуг нанимателем муниципального жилья 6 месяцев подряд может повлечь за собой расторжение договора соцнайма и выселение жильца.

Что можно и что нельзя отключить?

В соответствии с Постановлением №307, в случае неоплаты электроэнергии, газа, горячей воды и домофона возможно их отключение.

Нельзя отключать ни при каких условиях отопление, газ, используемый в целях отопления, и холодную воду.

Запрет на отключение данных ресурсов содержится в вышеназванном Постановлении, поскольку при отсутствии данных услуг помещение становится непригодным для проживания .

Законом в этом случае предусмотрено взыскание долгов путём подачи иска в суд.

Ранее в списке запрещённых к отключению находилась и канализация .

В настоящее время признана высокая эффективность установки заглушек на канализационные трубы, в крайнем случае, такая мера предпринимается.

Ограничение поставки ЖКУ

Ограничение поставки услуг означает их неполную поставку в течение определённого времени .

Рассчитывать на снисхождение со стороны УК можно в том случае, если есть объективные причины не оплаты ЖКУ.

К уважительным причинам задержки выплаты относятся:

1. Задержка зарплаты или пенсии .
2. Тяжёлое заболевание плательщика или членов семьи .
3. Отсутствие у должника работы, несмотря на попытки трудоустройства .
4. В семье воспитывается маленький ребёнок .
5. Кто-либо из членов семьи является инвалидом .

Данные обстоятельства указываются в заявлении и подтверждаются документом.

Предлагаем вам образец заявления об отсрочке долга за коммунальные услуги в управляющую компанию: Скачать .

Управляющая компания, получив заявление должника, может пойти на уступки и составить соглашение о погашении задолженности .

В документе будет указан график погашения задолженности, по договорённости с потребителем.

Нарушать подписанное с УК соглашение нельзя: в этом случае последует отключение услуги без предупреждения.

Отключенная услуга будет возобновлена после полной оплаты долга либо после заключения соглашения и внесения первого платежа по графику .

Если действия УК не законны?

Существуют случаи, когда отключение ЖКУ за неуплату считается незаконным:

• Нарушены сроки и процедура уведомления должника .
• Доказано тяжёлое материальное положение семьи .
• Произведено отключение холодной воды или отопления .
• При отключении нарушены права жильцов других квартир .
• Вследствие отключения были повреждены общедомовые коммуникации .

При незаконном отключении услуги жилец подаёт претензию поставщикам с требованием возобновить подачу и произвести перерасчёт за время отключения.

Если спустя трое суток реакции не последовало, следует писать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, к ней нужно приложить второй экземпляр претензии, которая подавалась поставщику услуги.

Вопрос также можно решить путём подачи иска в суд, к которому прилагается акт осмотра квартиры с подписями двух свидетелей, материалы фото или видеосъёмки.

Если вследствие отключения услуги наступили последствия в виде причинения вреда здоровью или нанесён ущерб имуществу, с управляющей компании можно потребовать возмещения материального и морального вреда .

При положительном решении судебных органов поставка услуги будет возобновлена на безвозмездной основе.

Может возникнуть ситуация, когда УК производит отключение при своевременной оплате. Такая ситуация может сложиться из-за счётных ошибок, сбоев в компьютерной программе, в связи с ошибкой контролёров при осмотре приборов учёта.

В этом случае нужно обратиться в УК и предоставить квитанции об оплате. Если компания отказывается возобновить поставку услуги, не признавая квитанции, вопрос нужно решать путём обращения в контролирующие органы: прокуратура, ФАС, суд .

Во время рассмотрения жалобы оплату услуг необходимо продолжать производить согласно тарифам. Если прекратить оплату, образуется задолженность и придётся заплатить пени.

Можно ли подключиться самостоятельно?

Самовольное возобновление подачи электричества, воды и газа считается административным нарушением и предусматривает штрафные санкции (ст. 7.19 и 7.20 КОАП РФ).

Даже если отключение было незаконным, подключаться самостоятельно нельзя.

Штраф за подобные действия предусмотрен в размере до 15 тысяч рублей .

В результате, вместо решения проблемы, должник лишь усугубит и без того своё неблагополучное материальное положение.

Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность потребителя .

Чтобы при тяжёлом материальном положении не доводить ситуацию до крайности, то есть до отключения услуги, стоит заранее предпринимать попытки договориться с УК и производить оплату согласно соглашению.

Свет отключили в квартирах неплательщиков, после обесточивания деньги сразу находятся — это обычная практика, говорят коммунальщики. Те, кто пытается обойти санкции — самовольно подключаясь к общедомовому щитку — рискуют заплатить еще больше. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Отключили свет за неуплату

Отключили свет за неуплату. Пока я была в отьезде, накопился долг 21358. В петроэлектросбыте дали квитанцию на погашение этого долга +пени 10148. Я оплатила, но не слишком ли велики пени и можно ли было их списать, если долг оплачен единовременно？

Пени действительно велики, надо запросить расчет пеней + выписку по лицевому счету, а далее смотреть.

Мне за неуплату жку отключили свет, долг я погасил и теперь за подключение электричества жкх требуют сверху заплатить 5 тысяч рублей, скажите, это законно?

Здравствуйте, Иван. Вас незаконно отключили (без предупреждения, без решения суда о долге). Потому ничего не платите. А обращайтесь в суд (о бесплатном подключении и о возмещении ущерба, причинённого незаконными действиями ответчика) и в полицию о самоуправстве (ст. 330 УК РФ). Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента. Согласно постановления правительства РФ №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» вступившего в силу 29.09.2017 года величина платы за повторное подключение электричества для физических лиц законодательно ограничена одной тысячей рублей. Эта норма прописана в п.20 постановления и сформулирована следующим образом: Размер компенсации понесенных инициатором введения ограничения расходов … (на ограничение электроснабжения) … не может превышать 10000 рублей (для граждан - потребителей электрической энергии - 1000 рублей). Согласно этого же постановления в момент отключения должен составляться Акт об отключении, копия которого вручается должнику. Если акт не вручался или не оставлялся в двери, почтовом ящике и т.п., то данное отключение является незаконным и вы смело можете жаловать на УК в Жилищную инспекцию. Также советую вам, если будут уговаривать подписать, то ничего не подписывайте. Или своей рукой укажите, что акт составлен и вручен под роспись мне только... числа. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

У меня долг за свет 10 т.р., его отключили за неуплату. Могут ли мне его подключить если я частично погашу долг?

Обращайтесь в энергосбытовую компанию с претензией.

У нас отключили свет за неуплату. Если я сейчас оплачу долг, сколько нужно заплатить за подключение.

Здравствуйте, Вам необходимо закрыть долг полностью. Ничего иного платить не нужно.

Управляющая компания отключила свет 14.01.2019 за неуплату коммунальных услуг уведомление присылала в платежном документе которое я получил в марте 2019 года в данной квартире не проживаю с 2016 года задолженность есть, акт был составлен без участия незаинтересованных лиц в мое отсутствие письменных уведомлений не получал Законно ли.

Здравствуйте! Данное уведовление вы можете сами забрать сходив в управляющую компанию.

В СНТ нас отключили от света (за неуплату), при закрытии части долга можем ли запросить подключение обратно? Ситуация такая, что все сдаваемые ден. средства уходят только на оплату з/п каких-то многочисленных сотрудников садоводства, а для самого садоводства не делается вообще ничего. Многие платить перестали и оказались без предупреждения отключены от электроэнергии.

К сожалению, подключат только после полной оплаты.

Имеет ли право правление СНТ отключить свет за регулярную неуплату членских и целевых взносов.

Здравствуйте. Закон не предусматривает права СНТ ограничивать доступ к электроэнергии. Целевые взносы могут быть взысканы с должников в судебном порядке.

Отключили свет за неуплату. Дом в собственности. Я в разводе, безработная, на иждивении 4 летний ребенок. Имели ли право РКЦ отказать в рестуктуризации долга в 10 000 руб, при условии что я хотела оплатить половину долга 5000 р в день обращения, а половину через неделю.? У меня котел и он без насоса не работает, соответственно дома нет не только света, но и тепла. Занять негде. Ребенок в доме не прописан. Ущемляются ли права ребенка?

Добрый день! Если речь идет об отоплении, то Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру. Пусть проведут проверку, тем более укажите, что пытались договориться, предлагая часть долга оплатить. Тем более нужно знать, была ли соблюдена процедура уведомления перед отключением. С Уважением!

Если отключили свет за неуплату, а счёт за месяц пришёл всё равно оплаты за электричество. Куда обращаться и как быть?

Оплатить задолженность за электроэнергию.

В СНТ на даче без уведомления отключили свет за неуплату взноса 15000 р. по замене трансформатора, якобы в старом не хватало мощности, в среднем за год плачу 200 р. за электроэнергию, новый трансформатор нужен прежде всего тем у кого жилые дома на участках, мне же вполне хватало старого, я инвалид 3-й группы с пенсией 7730 р.

Здравствуйте. Ну если Вы член СНТ, и взнос определен общим собранием, то все законно.