Войти
Юридический сайт - Spravka01
  • Интернет-сервис “Онлайн запись на прием в инспекцию”
  • Информация о налоговой декларации Кто обязан подать декларацию 3 ндфл
  • Что такое проскомидия, как и за кого можно подавать записку
  • Сталинские репрессии — причины, списки репрессированных и реабилитированных жертв
  • Приходные и расходные кассовые ордера: порядок оформления, правила заполнения и образец
  • Фундаментальные исследования
  • Как расшифровывается квитанция за коммунальные услуги. «Шпаргалка» по платежному документу за жилищно-коммунальные услуги Коммунальные услуги расшифровка

    Как расшифровывается квитанция за коммунальные услуги. «Шпаргалка» по платежному документу за жилищно-коммунальные услуги Коммунальные услуги расшифровка

    Стандартная квитанция по ЖКХ и ЖКУ имеет вид небольшого белого прямоугольника бумаги с напечатанным на нем множеством сокращений, аббревиатур, дат, норм потребления, данных об абоненте и показателях счетчиков.

    Лицевой счет находится в самом начале квитанции. Как правило, граждан интересует окончательная цифра начисленной платы и указание, есть ли долг по услуге. Эти данные указываются вверху платежки в отрывной ее части, а также дублируются в основном сегменте документа вместе с их детальной расшифровкой по каждой услуге.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

    Это быстро и БЕСПЛАТНО !

    На обратной стороне квитанции иногда печатают правила пользования или другую второстепенную информацию. Документ не скрепляется печатью и подписями уполномоченных лиц.

    По состоянию на сегодняшний день почти все квитанции за ЖКХ являют собой единый платежный документ, включающий все коммунальные услуги. Это стало возможным благодаря введению системы ЕИРЦ (единых информационно-расчетных центров).

    Отдельные платежки также могут использоваться, например, по оплате за электроэнергию и газ в некоторых регионах выписывают отдельные квитанции.

    Структура документа на примере общей платежки на весь комплекс ЖКХ включает такие данные (по порядку сверху вниз):

    Часть квитанции Что содержит
    Извещение или счет-извещение (отрывная часть) Отрывается кассиром при оплате и остается с подтверждением внесения денег у плательщика.

    В отрывной части указано следующее:

    • Номер извещения, его дата.
    • Лицевой счет находится в самом верху, он также дублируется в основной части платежки.
    • Название управляющей компании, ее банковские реквизиты.
    • Данные плательщика: Ф. И. О., ИНН, лицевой счет.
    • Для удобства оплаты также печатают штрих- и/или QR код. С его помощью происходит быстрая идентификация плательщика в точках оплаты. Его можно сфотографировать на смартфон и предъявлять в кассе при внесении денег не бумажную квитанцию, а фото. В терминалах со специальными считывателями нет необходимости вводить информацию вручную – достаточно поднести его к устройству и на экране появится окошко с необходимыми полями для оплаты. Аналогично работает QR-код.
    • Начисленная сумма к внесению (указывается сразу вверху для удобства граждан), за какой период, а также данные о задолженности на конкретную дату. После этого – сколько всего к оплате в целом (вместе с задолженностью).
    Квитанция или счет-извещение Эта часть остается у кассира при внесении платы.

    Дублируются те же данные, но в этом сегменте уже нет штрих-кода и QR-кода, а также дополнительно указана более расширенная информация (площадь помещений, кол. чел.):

    • номер, от какого числа;
    • дублируются те же данные о сумме оплаты, что и в отрывной части, а также информация о плательщике (Ф. И. О., адрес);
    • показания счетчиков;
    • количество проживающих в квартире людей;
    • площадь жилья;
    • рекомендация оплаты до определенного числа (определяется правилами УК).
    Таблица начислений отдельно по каждой услуге Это структурная часть квитанции, но она требует отдельного рассмотрения, так как содержит наименование каждой услуги, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. По этим данным пользователь самостоятельно может проверить правильность начисления.

    В ней указывается следующее:

    • подробная расшифровка платежей;
    • размер оплаты по каждой услуге;
    • нормативы объемов потребления, по которым проводится исчисление;
    • стоимость за единицу измерения представляемого ресурса или фиксированная плата по нему;
    • объем субсидий, скидок, мер соцподдержки;
    • окончательная сумма к оплате;
    • в завершении таблицы после слова «итого» указывается суммарная стоимость всех услуг по ЖКХ, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде, или размер переплаты;
    • после таблицы отдельной строчкой прописывается домовой объем использованных ресурсов в соответствующих единицах измерения (Гкал, куб. м., кВт).

    Отдельных пояснений требуют виды платежей в таблице:

    Группа услуг ЖКХ Что входит в группу и расшифровка сокращений
    Жилищные
    • «Сод. общ. им МКД». Содержание имущественного комплекса всего дома: уборка подъездов, обслуживание ремонтниками (электриками, сантехниками и пр.).
    • «Тек. рем. о/им МКД». Ремонт многоквартирного дома: косметические работы для фасадов, подвалов, оборудования.
    • «Очистка м/пров.». Обслуживание (очистка) мусоропроводов (только там, где они есть).
    • «Уб. и с/оч зем. уч.». Уход за земельными участками: благоустройство придомовых территорий, клумб, цветочников, работа дворников, обслуживание зеленых насаждений.
    • Ремонт лифтов и уход за ними (для домов, где они есть).
    • АППЗ. Под этим имеют в виду «автоматическую противопожарную защиту», а также гидранты, щитки, сигнализацию. Чем лучшая система, тем больше придется платить за нее.
    • Эксплуатация приборов контроля.
    • АУР (административно-управленческие расходы) – зарплата персонала УК.
    • Электроэнергия (день и ночь отдельно) для общего имущества многоквартирного дома. Если цена одна для всех периодов суток, то она прописывается одной строчкой.
    • Холодная вода для общедомовых нужд (ОДН). Ее берут дворники в подвале для полива газонов, мытья лестничных площадок.
    Коммунальные
    • отопление;
    • холодная/горячая вода (по счетчикам в квартире);
    • водоотведение (суммарная величина потребления на дом).
    Прочие
    • видеонаблюдение;
    • охрана;
    • антенна;
    • радиоточки;
    • стоимость расчета услуги.
    В некоторых квитанция в 2020 году появилась новая строчка « » – это вывоз твердых коммунальных отходов, то есть, мусора. Раньше за это плата вносилась на счет ЖЭКа в составе общедомовых нужд. Теперь она выведена в отдельную услугу.

    Вода

    При наличии счетчика в квартире плата за горячую воду и холодную рассчитывается согласно его показаниям и установленным тарифам за единицу ресурса. Тариф – это установленная нормативными актами региональных властей цена за один кубометр вод. Это касается и холодной, и горячей воды.

    Формула и пример расчета:

    Формула Пример расчета
    По показателям счетчика
    Водоснабж.= объем по счетчику х тариф Порядок расчета:
    • счетчик показал потребление за 1 мес. в объеме 13 куб. м. холодной воды;
    • тариф в МКД (Москва) – 33,03 руб. за 1 кв. м. (информацию можно уточнить, обратившись в местный «Водоканал», а также она есть в квитанции);
    • 13 х 33,03 = 429,39 руб.
    Без счетчика
    Водоснабж. = кол. чел. х норматив потребления х тариф Порядок расчета:
    • в квартире зарегистрировано 3 чел. ;
    • норматив холодной воды на 1 чел. cоставляет 6,935 куб. м. ;
    • тариф на услугу для МКД – 33,03 руб. за 1 куб. м. ;
    • расчет: 3 х 6,935 х 33,03 = 687,19 руб.
    Аналогично рассчитывается плата за горячую воду.

    Не надо путать водоснабжение, под которым подразумевается только вода как ресурс, и водоотведение, которое включает следующее:

    • транспортировку воды канализацией;
    • обслуживание инфраструктуры (труб, канализации);
    • очистку;
    • утилизацию;
    • отвод стоков.

    Для водоотведения расчет имеет свои формулы:

    Формула Исчисление
    По счетчику
    Умножают количество воды по счетчику за расчетное время на тарифы водоотведения. Водоотвед. = (объем хол. воды х тариф) + (объем гор. воды х тариф) Порядок расчета:
    1. Определяется величина по холодной затем – по горячей воде.
    2. Результаты складывают.
    3. Сумма результатов и будет окончательной платой за водоотведение.

    Пример:

    • по счетчику потреблено 8 куб. м. холодной воды и 5 – горячей;
    • тариф составляет 23,43 рубля за 1 куб. м. ;
    • расчет: (8 х 23,43) + (5 х 23,43) = 304,59 руб.
    Без счетчика
    Исходя из нормативов потребления воды. Устанавливаются ежегодно, проверить их можно на сайтах местной администрации, так как они публикуются там. Нормы не являются едиными для всех регионов.

    В МКД есть особенность по водоотведению: исчисление осуществляется по показателям домового счетчика, а не по каждой квартире в отдельности. Если же общедомовой прибор контроля отсутствует, то УК (управляющая компания) делает расчет, используя актуальные нормативы потребления.

    Жилец вправе сам оснастить свою квартиру отдельным прибором контроля (водомером). Об этом он должен сообщить УК, которая зарегистрирует его, проверит, правильно ли он работает, опломбирует и выдаст разрешение. При этом будет произведен перерасчет оплаты по водоснабжению и водоотведению.

    Отопление

    Правила расчета Описание и формула
    В квартире нет счетчиков
    Отопление в доме без счетчика оплачивается на протяжении отопительного сезона.

    Плата учитывает следующее:

    • общую площадь жилья;
    • нормативы потребления;
    • установленные тарифы.
    Умножая тариф на площадь жилых помещений (общую), получают объем тепла, использованный в месяц. Его умножают на тариф и получают сумму, которую необходимо внести за прошедший месяц.

    Формула:

    Отопл. = норма х площадь кв. х тариф

    Пример:

    • площадь жилья – 51 кв. м. ;
    • тариф в МКД – 1601,35 руб./Гкал (г. Москва);
    • норматив объемов потребления – 0,016 Гкал/кв. м . общей площади;
    • исчисление: 51 х 1601,35 х 0,017 = 1388,37 руб.
    По общедомовому счетчику
    Сумма формируется согласно показаниям прибора контроля, учитывая тариф. Отопл. = объем по счетчику х (площадь кв. / площадь МКД) х тариф

    Исходные данные примера:

    • площадь помещений (жилья) – 63 кв. м. ;
    • общая отапливаемая площадь МКД – 5100 кв. м. ;
    • тариф – 1601,35 руб./Гкал ;
    • показания общедомового счетчика – 72 Гкал .

    Расчет: 72 (63 / 5100) х 1601,35 = 1424,26 руб.

    Есть и общедомовой, и индивидуальный прибор учета в каждой квартире
    Учитывают показатели двух приборов по специальной формуле и умножают их на тариф. Формула: Отопл. = (объем по кварт. счет. + объем по общедом. счет. х (площадь кв. / площадь дома)) х тариф

    Пример:

    • квартирная площадь – 51 кв. м. ;
    • общедомовая отапливаемая площадь МКД – 8100 кв. м ;
    • тариф – 1601,35 руб./Гкал (г. Москва);
    • общедомовые показания прибора контроля – 140 Гкал ;
    • тепло, использованное всеми квартирами – 120 Гкал ;
    • показания индивидуального счетчика – 2 Гкал ;
    • затраты на обслуживание водоснабжения – 15 Гкал ;

    Расчет: (2+(140-100-15) х 51/8100) х 1601,35 = 3217,73 руб.

    Электроэнергия

    За электроэнергию в большинстве случаев жильцы платят по отдельной квитанции. В общую квитанцию включается только потребление ресурса на общедомовые нужды. В платежке это отображается сокращением «Эл. зн. МОП» (последняя аббревиатура означает «Места Общего Пользования»).

    Сумма рассчитывается путем деления показателя счетчика за расчетный период, фиксирующего потребление энергии в общедомовых местах на количество квартир и умножением результата на тариф.

    В некоторых регионах с 2016 года плата по индивидуальным квартирным счетчикам электроэнергии начала включаться в единые платежные документы. Расчет платежей по квартирному счетчику осуществляется следующим образом: показатель прибора за расчетный период (мес.) умножается на тариф, установленный местными поставщиками услуг (например, МосОблЭнерго) за единицу ресурса (кВт /д/, кВт /н/, то есть отдельно за ночь/день, если используется раздельный тариф).

    Газ

    Правила предоставления услуг газоснабжения регламентированы постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г.

    Особенности начисления такие:

    Наличие или отсутствие счетчика Формула расчета и примеры
    Есть индивидуальный прибор учета (п. 42 Постановления №354) Показатель счетчика за расчетный период умножается на тариф, установленный в регионе.

    Пример:

    • показания счетчика за месяц – 155 куб. м. ;
    • тариф – 6,16 руб./ куб. м. (г. Москва);
    • исчисление: 155 х 6,16 = 954,80 руб.
    В квартире нет счетчиков Формула: Г = [(пл. кв. х норм. расх. по отопл.)+(кол. чел. х норм. для пригот. пищи)+(кол. чел. х норм. для подогр. воды)] х тариф

    Некоторые нормативы не включаются в расчет, например, переменная «норм. для подогр. воды» используется, лишь когда в доме отсутствует центральное горячее водоснабжение. В МКД, как правило, используется только переменная «норм. для пригот. пищи».

    Пример по такому варианту следующий:

    • жилье оснащено одной газовой плитой;
    • газового отопления нет;
    • водонагревателей (баков, котлов и пр.) нет;
    • зарегистрировано 4 чел.;
    • норматив в данном регионе (г. Москва) – 10,4 куб. м./ чел.;
    • тариф – 6,16 руб./1 куб. м.;
    • расчет: 4 х (6,16 х 10,4) = 256,26 руб.

    Описание всех аббревиатур

    Обозначение каждый раз в квитанции некоторых больших словосочетаний сделало бы ее не очень компактной, поэтому используются аббревиатуры из первых букв их слов, которые являются загадкой для непосвященных и требуют детальной расшифровки.

    Узнать, что означают некоторые совокупности букв, иногда бывает трудно, так как они имеют свои вариации у разных поставщиков услуг.

    Наиболее труднопонимаемые буквенные обозначения, встречающиеся в квитанциях по ЖКУ:

    Сокращение, аббревиатура Расшифровка
    ОДН Указывается после некоторых показателей и означает их величину по ОбщеДомовым Нуждам.
    АППЗ Обозначается отдельной строчкой в составе коммунальных услуг и означает Автоматическую Противопожарную Защиту.
    ПЗУ или ЗПУ Обычно переговорные устройства на подъездных дверях называют «домофоном», но некоторые поставщики услуг обозначают эти механизмы научным термином «Переговорно-Замочное Устройство» или «Запорно-Переговорное Устройство».
    ДСКПТ Обозначение для «Дополнительных Систем Кабельного Программного Телевидения». Эта услуга оплачивается только теми жильцами, которые ею пользуются и оформили на нее договор. Тут нужно отметить, что есть еще и общедомовая антенна, за которую оплачивают все, независимо, пользуются они ею или нет, но, скорее всего, такая услуга будет упразднена в ближайшем времени в связи с полным переходом на цифровое телевидение.
    АУР Административно-Управленческие Расходы. Это деньги на функционирование управляющей компании или ТСЖ (зарплаты работникам и пр.).
    О/им, общ/им Общедомовое имущество.
    МКД МногоКвартирный Дом.
    Уб. и с/оч Уборка и Содержание/очистка.
    МОП Места Общего Предназначения.
    СОИ Содержание Общедомового Имущества (лестницы, подъезды, лифты). Вместо него также иногда используется ОДН, СОИД.
    СЭОН Единая система информирования населения. Пересылка сообщений гражданам о катаклизмах. Услуга специфическая и не во всех квитанциях она есть.
    УУТЭ Узлы Учета Тепловой Энергии.
    ПОВК Дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру, к этой аббревиатуре добавляют обозначение ресурса, за который она взимается, например, ТХВ.
    ОПУ Объем и виды затрат на установку, сбор, ремонт приборов учета.
    ЭЛДТ Дневной расход по электричеству.
    ТЭС Теплоноситель.
    ВДГО Аббревиатура отвечает «внутридомовому газовому оборудованию» (ремонт, обследование плит, газовых котлов и пр.).
    Номер ПД номер платежного документа.
    ГВС или ХВС Горячее или холодное водоснабжение.
    ИПУ Индивидуальный прибор учета.
    ИНД Индивидуальный.
    АДС Аварийно-диспетчерские службы.

    В случае ошибок

    Если обнаружена ошибка в квитанции, то сперва желательно написать управляющей компании или ТСЖ жалобу (запрос), в котором потребовать подробно объяснить, как произведено начисление и предложить сделать перерасчет. Пользователь также вправе требовать все данные о расчетах, чтобы посмотреть оплату за прошлые периоды. Если ответ на жалобу не удовлетворил пользователя, то нужно обращаться в Роспотребнадзор.

    Кардинальным способом защиты своих прав является обращения в прокуратуру и суд. Юристы рекомендуют для начала написать , так как проблема может решиться после этого. Например, если в семье есть граждане, имеющие льготы и об этом не было известно УК, то проблема, скорее всего, решиться на пользу заявителя без особых трудностей.

    Если же этого не произошло, то самым действенным способом является написание иска в суд. В прокуратуру также обращаются, но можно и пропустить этот этап и сразу обратится в суд – его решение будет окончательным, но следует учесть, что ответчик имеет право на апелляцию и кассацию.

    Важно помнить!

    На всех этапах необходимо ознакомиться с официальными тарифами, нормативами по цене и потреблению ресурсов, с договором, оформленным с УК, а также региональным и федеральным законодательством по вопросам платы за ЖКУ. Эти нормы порой очень многочисленные и запутаны.

    Основания для уменьшения платы такие:

    • статус малоимущей семьи;
    • наличие зарегистрированных в квартире граждан, которые имеют право на льготы, например, инвалидов, ветеранов;
    • некачественные услуги, применялись ошибочные нормативы объемов потребления и подобное;
    • нет надобности в обслуживании приборов учета или другого оборудования;
    • плата незаконно завышена, использованы неправильные нормы и правила расчета;
    • плата превышает 20% общего дохода, что дает право на субсидии.

    В указанных ситуациях следует написать заявление в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги. Данная процедура носит заявительный характер.

    Можно ли оплатить частично

    Оплата частями допускается во всех случаях, но нужно это сделать правильно при разных вариантах внесения денег:

    При оплате в кассе Необходимо на квитанции зачеркнуть старую цифру и вписать новую. Дополнительно можно обратить внимание кассира, что оплата частичная.
    Через банкомат При внесении средств зачастую уже вбита цифра, так как на многие из таких аппаратов поступает информация о коммунальных платежах и при вводе адреса, по которому гражданин будет оплачивать услуги, на экране появляются те же цифры, что печатаются в квитанции. Необходимо обращать на это внимание и вводить требуемое значение вместо того, что появляется автоматически.
    Интернет Особенности для интернет-банкинга такие же, как и для банкоматов. При этом есть дополнительное удобство: пользователь сможет посмотреть оплату за предыдущие периоды.

    При частичной оплате оставшуюся сумму в следующих квитанциях покажут как задолженность. Не исключено, что будет начислена пеня.

    Если пользователь не в состоянии оплачивать полностью всю сумму, он может попытаться заключить с поставщиком услуги или УК договор рассрочки. Пеня, как правило, не начисляется, но есть небольшая комиссия при оформлении договора.

    Управляющие компании идут навстречу жильцам по этим вопросам в разумных пределах, так как в их интересах поддерживать пользователей в платежеспособном состоянии и получать деньги хоть частично, но все же своевременно.

    (function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-381353-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-2", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

    Жилищно-коммунальными услугами называют сочетание разных типов деятельности, общей целью которых является ресурсоснабжение жилых домов, обеспечение функциональности и исправности их технических составляющих и разрешение прочих вопросов, связанных с удобным проживанием.

    Какие услуги предоставляются и как они регламентируются законодательно?

    Коммунальными именуются те услуги, которые нельзя предоставить без участия монопольных организаций, которые обеспечивают жилище энергетическими и природными ресурсами .

    В то же время жильцы оплачивают и энергию, потраченную в местах общего пользования (чердаки, подвалы, лифт, коридоры и прочее).

    При этом оплата за общепотраченную энергии происходит согласно установленным нормативам .

    Согласно действующим законам при подаче электроэнергии конечному потребителю разрешенный перерыв не может длиться более двух часов в месяц при наличии двух независимых энергоисточников и не более суток – при присутствии одного источника.

    Кроме того недопустимы перепады напряжения в процессе поставки электричества.

    Горячая и холодная вода

    Услуги обеспечения холодным водоснабжением предполагают, что конечный пользователь получит холодную воду очищенной от патогенных бактерий (гепатита, дизентерии, холеры).

    Также вода не должна содержать вредных соединений химического характера (солей тяжелых металлов, мышьяка и прочего).

    В продолжение одного месяца возможен перерыв в подаче холодной воды не превышающий суммарно 8 часов либо 24 часов при возникновении крупной аварии .

    Для подачи горячей воды законом предусматриваются аналогичные возможные перерывы.

    При этом оговаривается и температура воды. Если она составляет ниже +40 градусов , то оплата за нее начисляться должна как за холодную воду. Максимальная температура воды не должна превышать +75 градусов .

    Оплачиваются услуги водоснабжения по регионально установленным нормам потребления воды на душу населения, то есть учитывается количество жильцов, прописанных в квартире, и выводится общее количество использованного ресурса.

    В каждом регионе разная, что зависит от сложившейся ситуации.

    Отопление

    В соответствии с установленными нормами температура воздушного пространства в жилом помещении может быть не менее +18 . Допустимым считается интервал в подаче тепла до 24 часов в месяц в целом.

    Единоразовые перерывы в подаче тепла могут длиться:

    Оплата за услуги отопления начисляется исходя из общей площади помещения на основании региональных нормативов. При этом в стоимость платы отопления жилого помещения входит и оплата отопления мест общего пользования.

    Вывоз мусора

    Утилизация твердых бытовых отходов (ТБО), в просторечии вывоз мусора, также относится к жилищно-коммунальным услугам и предоставляется в рамках ремонтных работ и содержания жилища.

    В соответствии с законом оплата вывоза мусора осуществляется исходя из площади жилого помещения . Это вызывает немало споров.

    Согласно мнению многих потребителей услуги, вывоз мусора должен оплачиваться на основании количества жильцов, то есть по нормативам потребления как коммунальные услуги.

    Канализация

    В отношении жилого дома услуга канализации представляет собой отвод водных стоков . Канализация является неотъемлемой частью системы водоснабжения и предназначена она для удаления сточных и хозяйственно-бытовых вод.

    Надлежащее состояние канализационных систем во многом определяет санитарно-эпидемиологическую обстановку в отдельном регионе.

    Оплата услуг канализации производится согласно установленному региональному тарифу. При этом за объем водоотведения принимается общее количество использованной горячей и холодной воды.

    Плата по ОДПУ

    Основным недостатком существующего ныне порядка можно назвать оплату по нормативам, а не за реально полученный объем.

    В этой связи проводятся меры по обеспечению всех жилых помещений приборами учета.

    В соответствии со ст.157 ЖК РФ величина уплаты за предоставленные коммунальные услуги высчитывается на основании конкретных показаний приборов учета .

    Если такового не имеется, то размер оплаты высчитывается исходя из нормативов потребления ресурса на одного человека, а при оплате теплоснабжения на основании нормы потребления тепла на один квадратный метр.

    Принятый в 2009 году закон №261 «О жилищно-коммунальных услугах» обязует к установке общедомовых приборов учета () всех жильцов многоквартирных домов. Это способствует более точному подсчету количества потребленных воды, тепла и электроэнергии.

    При оплате по ОДПУ применяется следующий алгоритм расчета:

    • согласно показаниям индивидуального прибора учета начисляется оплата за коммунальные услуги в каждой отдельно взятой квартире;
    • к индивидуальной сумме добавляется часть суммы потраченной на общедомовые нужды, которая рассчитывается согласно показаниям ОДПУ.

    Таким образом, при оплате по ОДПУ происходит оплата за все потраченные ресурсы.

    Можно ли отказаться от отдельных видов услуг?

    Постоянно растущие тарифы на коммунальные услуги прибавили актуальности вопросу о возможности отказа от некоторых коммунальных услуг. Насколько это реально в принципе?

    Отказаться от коммунальных услуг можно посредством подачи заявления в управляющую компанию (УК, ЖЭК, ЖК ит.д.). Другое дело, что невозможно отказаться от всех услуг разом.

    Некоторые коммунальные услуги не могут быть исключены чисто по техническим причинам. Например, не получится отказаться от отопления, поскольку тепло подается по общей системе.

    Отказаться можно от таких услуг как:

    Отказ от некоторых видов коммунальных услуг может быть спорным. Так платить за лифт и мусоропровод обязан каждый жилец, поскольку они относятся к местам общего пользования .

    Но другое дело, если они неисправны. В таком случае необходимо подать или управляющую компанию, а если это не поможет, то обратиться в суд с предъявлением фотографий нефункционирующих лифта и мусоропровода и иными доказательствами.

    Можно даже потребовать , которые по идее предоставлены не были.

    Для того чтобы оплачивать коммунальные услуги согласно потребленному количеству, а не на основании принятых нормативов, желательна установка индивидуального прибора учета. Это позволит контролировать процесс ресурсопотребления и не переплачивать за неполученные услуги.

    В некоторых случаях процесс отказа от коммунальных услуг может быть довольно сложен, что и понятно, ведь ни одна ресурсопоставляющая организация не заинтересована в потере клиентов.

    Но нужно иметь в виду, что в вопросе отказа от лишних услуг ЖКХ на стороне конечного пользователя выступает Закон «О защите прав потребителей» . И если произошел конфликт с управляющей организацией, можно смело обращаться в суд при условии обоснования своих претензий.

    Видео: Из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги?

    В видеосюжете рассказывается о том, какие коммунальные услуги предоставляются гражданам и за что они должны ежемесячно платить.

    Разъясняется порядок начисления отдельных видов коммунальных платежей и даются советы, что делать в случае несогласия с суммой в квитанции на оплату.

    Многие пункты в квитанции за коммунальные услуги вызывают вопросы: неясны условные обозначения, сокращения и т.п. Подробная расшифровка квитанций на все виды коммунальных услуг приводится в статье.

    Оформление различных квитанций в целом строится по единому принципу – в верхней части указываются данные плательщика, вид услуги. В таблице прописывают начисление за данный месяц. Описать разделы квитанции на примере единого платежного документы г. Москвы можно так:

    1. ФИО собственника.
    2. Адрес квартиры.
    3. Уникальный штрих-код, который дает возможность внести плату в банковском терминале, не пользуясь услугами сотрудника.
    4. Платежный период – это месяц и год, отраженные цифрами.
    5. Личный код, который присвоен плательщику, необходимо указывать при совершении оплаты в банковских терминалах или на специальных порталах в сети.
    6. Данные об Управляющей компании или ТСЖ.
    7. Подробное описание объекта недвижимости – вид собственности, площадь (жилой и нежилой частей), количество прописанных человек. Если в квартире проживают льготники, их также указывают в этой графе.
    8. Вид услуги.
    9. Объем потребленной услуги – газ в кубометрах м3, электроснабжение в киловаттах КВт, отопление в гигакалориях Гкал, содержание жилья в соответствии с площадью (м 2), остальные услуги – в условных единицах или штуках (например, обслуживание домофона или общедомовой антенны).
    10. Установленный тариф – в рублях за единицу потребленной услуги.
    11. Сумма начисления.
    12. Сумма льгот (при наличии).
    13. Данные о проведенном перерасчете (при необходимости).
    14. Сумма начисления, которая получена с учетом льгот и/или перерасчета.

    Сокращения

    В платежных документах, связанных с коммунальными услугами, применяется несколько общепринятых сокращений. Расшифровка этих аббревиатур приведена в таблице.

    сокращение расшифровка
    ОДН это сумма, которая берется за обеспечение дома (на общедомовые нужды) электричеством, отоплением и водой; взимается по счетчику (при его наличии) или по нормативу
    АППЗ траты на обслуживание противопожарной автоматической защиты – в некоторых домах установлены подобные систем, ответственность за обслуживание берет на себя Управляющая компания
    ПЗУ имеется в виду домофон, который нередко называют переговорно-замочным устройством; может встретиться и сокращение ТО СОВ Д – имеется в виду техосблуживание средств охраны входа, т.е. также домофон
    ВДГО речь идет о газовом оборудовании, которое установлено внутри дома (в том числе и в квартирах) – это газопроводы, запорные краны, предохранительные системы, счетчики на газу и другое оборудование
    ДСКПТ это допсистемы кабельного ТВ – оплачиваются только теми жильцами, кто пользуется данной услугой; однако содержание и ремонт общедомовой (обычной) антенны оплачивается всеми собственниками, вне зависимости от того, используют они это оборудование или нет
    АУР расходы на администрирование и управление домом – в большинстве случаев средства перечисляются непосредственно в пользу Управляющей компании или ТСЖ, в зависимости от способа управления, выбранного собственниками на общем собрании

    Квитанция на электроэнергию

    Большинство квитанций ЖКХ похожи между собой, но конкретная форма может отличаться по разным компаниям и регионам. Также есть особенности оформления документа в зависимости от вида коммунальной услуги. Например, в квитанции за электроэнергию обычно имеют такой вид.

    В верхней части указывается название компании-поставщика услуг, ее реквизиты, по которым можно перевести средства в любом банке. Имеется уникальный штрих-код для оплаты через терминал или банкомат. Если в квартире установлен счетчик, приводятся данные на дату отчета, когда был сформирован платеж. Также собственник может вписать текущие показания или передать их через сайт, по электронной почте и т.п.

    Далее следуют данные о квартире, размерах потребленной услуги, льготах и перерасчете. В итоге указывают сумму к оплате. В графе снизу приводят данные по общедомовым счетчикам. Исходя из этого определяется плата за ОДН (размер зависит от площади квартиры собственника).

    Мнение эксперта

    Соболев Дмитрий

    Общая сумма к оплате иногда указывается вместе с авансом. Имеется в виду предоплата за грядущий месяц (точно такая же сумма, как за прошедший период). Собственник вправе выбрать сам, какую сумму платить – только за потребленную электроэнергию или в том числе за будущий месяц.

    Квитанции за воду

    Аналогичный вид имеет и квитанция за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения. В документе прописаны предыдущие показания счетчиков, которые абонент передал в организацию (обычно в 20-х числах месяца), а также текущие показания, которые нужно вписать самостоятельно. Указывают объем услуг на ОДН, а также тариф для расчета оплаты (за 1 кубометр холодной или горячей воды).

    Мнение эксперта

    Соболев Дмитрий

    Юрист по административным правонарушениям, эксперт сайта

    Под водоотведением понимается отвод воды через сливы, канализацию и прочие трубы. Объем отведенной воды принимается равным объему потребленной. Фактически эти показатели будут немного отличаться, однако в учете это не отражается.

    Аналогично оформляется платежный документ за услугу отопления (нередко она включается в общую квитанцию среди прочих услуг).

    Для освещения улиц, дорог и прочих общественных мест требуется использовать специальные приборы. Уличный консольный светильник ЖКУ предназначен именно для эксплуатации в экстремальных условиях работы.

    Описание и конструкция

    Энергосберегающие ЖКУ светильники ГОСТ 9.301-86 и 9.303-84 (аналог ГКУ и РКУ) – это модели ламп, которые устанавливаются для освещения подъездов, скверов, оранжерей, складов и прочих мест общего использования. Они известны своей долговечностью работы и стойкостью к воздействию агрессивных окружающих факторов.

    Фото — консольная модель с защитным стеклом

    Схема имеет следующий вид:


    Фото — схема и характеристики

    Расшифровка ЖКУ светильников :

    1. Ж – это обозначение натриевой лампы, этот световой прибор использует натриевую трубчатую модель (ДНаТ);
    2. К – устанавливается на консоль;
    3. У – используется для уличного освещения.
    1. 01 – серия конкретного устройства;
    2. 250 – номинальная мощность работы;
    3. 16 – параметры натриевой лампы;
    4. 003 – без плафона и стекла, при этом есть также 003 – с защитным стеклом.

    Естественно, если устройство требуется установить на улице, то необходимо использовать ЖКУ только со стеклом с антивандальными свойствами. Оно характеризуется стойкостью к механическим и физическим воздействиям. Также все представленные в магазинах модели имеют отличные показатели герметичности. Это необходимые качества для наружного освещения, т. к. при попадании пыли или влаги на контакты светильника, сразу же нарушается его работа.

    Фото — модель с алюминиевым корпусом и напылением

    Также с такими целями используется защищенный светодиодный светильник. Он обладает более ярким свечением, но такая светотехника редко используется для работы на улицах. Чаще ими оборудуют подъезды и закрытые помещения складского или производственного типа.


    Фото — вариант сочетания консоли и светодиодов

    Технические характеристики

    У каждого отдельного светильника ЖКУ параметры разнятся. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты:

    ЖКУ/НКУ/РКУ-77–002 (77 – серия):

    Galad ЖКУ-34-70-001 с/с IP65 (Альфа):

    Это очень популярный осветительный прибор. Он помещен в защитный герметичный алюминиевый корпус. Благодаря использованию в качестве источника света натриевой лампы, устройство применяется в различных условиях. Чаще всего устанавливается на пешеходных переходах, для освещения сельских дорог, парковых зон и т. д.


    Фото — пример использования ЖКУ/РКУ

    Также нужно выделить эту модель, т. к. она оснащена сверхпрочным стеклом IP65 Malaga. Ключевое отличие этого материала заключается в устойчивости к самым разнообразным воздействиям: механическим, вибрациям, физическим ударам, кислотным дождям, перепадам температур.

    ЖКУ (ЖТУ) 250 Вт, марка Helios (Гелиос) 21 ДНаТ:

    Светильник ЖКУ-02 «Кобра» для слабоосвещенных участков дорог:

    ЖКУ 20 ОРИОН:

    Пегас ЖКУ 02 / РКУ 02:

    Монтаж

    Для установки используется специальный кронштейн для светильника ЖКУ на опору. Различные модели могут устанавливаться на столб, стену и специальный отвес – консоль. Наиболее удобен настенный светильник типа ЖКУ, для его установки не требуется специальные опоры. Эти подвесные лампы применяются для освещения близлежащей к зданиям территории.

    Фото — чертеж кронштейна

    Нужно отметить, что крепление осветительных устройств может разниться в зависимости от конкретной модели. К примеру, для подключения ламп серии Кобра оптимальным параметром высоты будет 6–8 метров. Если установить их выше, то световой поток не сможет достаточно осветить вверенный участок.

    Правила установки :

    1. Светильник обязательно устанавливается под углом. В зависимости от требований производителя и определенной модели это моет быть угол в 15 или 20 градусов. В некоторых случаях он немного больше. При игнорировании этих требований световой поток будет недостаточно ярким, а угол падения света – узким;
    2. В большинстве случаев минимальная высота для установочного кронштейна от земли 6 метров;
    3. Пошагово светильник собирается так: лампа вкручивается в патрон согласно инструкции изготовителя. После этого вдевается защитное стекло. Для его установки используются защелки на корпусе. В клеммнике нужно подключить провода питания. Контакты нуля, заземления и фазы имеют цветовую маркировку;
    4. После установки соединений проверьте работоспособность дросселя и монтируйте светильник на выбранное место;
    5. Дальнейшая эксплуатация не требует никакого вмешательства. При сгорании лампы выполняется её замена аналогичной по мощности и типу цоколя.